О курсе
Курс «Управление эмоциональными состояниями в коммуникации» в Ессентуках
Стоимость курса
Записаться на курс
Мы поможем вам достичь цели
Компетенции и программа обучения
- Способность быстро распознавать и маркировать собственные эмоциональные состояния по их телесным, когнитивным и поведенческим компонентам, используя технику «эмоционального дневника» и шкалы субъективной интенсивности
- Владение методами экспресс-саморегуляции, включая диафрагмальное дыхание, технику «5-4-3-2-1», прогрессивную мышечную релаксацию и технику «стоп-кран» для мгновенного прерывания нежелательной эмоциональной реакции
- Навык использования якорения для быстрого доступа к ресурсным состояниям: создание и установка якорей на спокойствие, уверенность, эмпатию, с последующим их воспроизведением в стрессовых коммуникативных ситуациях
- Применение техник когнитивной реструктуризации для изменения эмоционального фона через переосмысление ситуации: выявление и оспаривание автоматических мыслей, ведущих к дистрессу, и замена их на более сбалансированные интерпретации
- Умение распознавать эмоциональное состояние собеседника по невербальным маркерам (микровыражения, тон голоса, поза, дыхание) и калибровать его изменения в режиме реального времени для адаптации своей коммуникативной стратегии
- Владение техниками ко-регуляции: использование собственного спокойного дыхания и позы для неосознанного влияния на состояние собеседника, валидация его чувств, техника отражения и переформулирования для снижения эмоционального накала
- Способность управлять эмоциональной атмосферой в группе, используя методы заземления, центрирования и фасилитации, позволяющие переводить энергию группового напряжения в продуктивное русло
- Навык интеграции практик mindfulness в повседневную коммуникацию: осознанное присутствие в диалоге, нереактивное слушание, умение выдерживать паузу между стимулом и реакцией
- Этичное применение техник управления состояниями, исключающее манипуляцию уязвимостью собеседника и всегда уважающее его право на собственные чувства и реакции
- Подтверждение компетенций по программе повышения квалификации в области управления эмоциональными состояниями в коммуникации по итогам тестирования
- Эмоциональный интеллект и физиология эмоций — Модуль вводит базовые понятия: структура эмоционального интеллекта, нейрофизиология эмоций (амигдала, префронтальная кора), модель «стимул-реакция» и способы её разрыва. Слушатели учатся распознавать и называть свои эмоции.
- Техники экспресс-саморегуляции — Освоение конкретных инструментов быстрой стабилизации: дыхательные техники (квадратное дыхание, 4-7-8), заземление через органы чувств (5-4-3-2-1), прогрессивная мышечная релаксация, техника «стоп-кран».
- Когнитивная реструктуризация эмоций — Изучение связи «мысль-эмоция-поведение». Слушатели осваивают технику выявления автоматических мыслей, их оспаривания с помощью вопросов и замены на более рациональные альтернативы.
- Якорение ресурсных состояний — Методика создания и использования якорей. Слушатели учатся выделять ресурсные состояния, связывать их с уникальным стимулом и впоследствии вызывать это состояние в нужный момент.
- Калибровка состояний собеседника и ко-регуляция — Обучение навыкам считывания эмоциональных состояний других людей по невербальным сигналам. Освоение техник мягкого влияния на состояние собеседника через отзеркаливание, подстройку по дыханию и голосу.
- Управление эмоциональной атмосферой в группе — Модуль посвящён работе с групповой динамикой: выявление эмоционального «лидера», техники заземления группы, перевода энергии конфликта в конструктивное русло.
- Mindfulness и осознанное присутствие в коммуникации — Интеграция практик осознанности в повседневное общение. Слушатели осваивают нереактивное слушание, удержание паузы, осознанное присутствие в диалоге без отвлечений.
- Итоговое тестирование — Контроль знаний по всем модулям. Тестирование проверяет способность анализировать эмоциональные ситуации, выбирать адекватные техники регуляции и ко-регуляции, а также понимание этических границ.
Формат и сроки обучения
Удобный дистанционный формат позволяет пройти повышение квалификации в Ессентуках без отрыва от работы и в комфортном темпе, получив официальный документ по итогам обучения.
Кому подойдёт данный курс
Курс ориентирован на руководителей, менеджеров, HR-специалистов, переговорщиков, психологов, консультантов, педагогов и всех, кто профессионально взаимодействует с людьми и хочет сохранять эффективность в условиях высокого эмоционального напряжения. Программа будет полезна как тем, кто испытывает трудности с самоконтролем в стрессовых ситуациях, так и тем, кто хочет помогать другим управлять своими состояниями.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение в Ессентуках по программам профессионально переподготовки по профессии «Управление эмоциональными состояниями в коммуникации» в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления
Стоимость обучения в Ессентуках
«Управление эмоциональными состояниями в коммуникации»
- от 36 ак.ч.
- Онлайн формат
- Удостоверение о повышении квалификации
Получение оригиналов: отправляем документы Почтой России в г. Ессентуки, и любой другой регион (также возможен самовывоз).
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Почему стоит выбрать наш курс
Кто такой специалист, управляющий эмоциональными состояниями в коммуникации
Специалист, управляющий эмоциональными состояниями в коммуникации, — это профессионал, который осознаёт, что эмоции не являются помехой, которую нужно подавлять, а представляют собой важнейший источник информации и энергии, который можно и нужно направлять в конструктивное русло. Он развил свой эмоциональный интеллект до уровня, позволяющего ему замечать первые признаки нарастающего гнева, тревоги или апатии как у себя, так и у собеседника, и своевременно применять протоколы саморегуляции и ко-регуляции. Такой специалист владеет арсеналом техник быстрого доступа к ресурсным состояниям, умеет с помощью якорения мгновенно возвращать себе спокойствие и уверенность, а также использовать своё эмоциональное состояние как инструмент мягкого влияния на атмосферу разговора. Повышение квалификации в этой области критически важно для руководителей, переговорщиков, консультантов, психологов и всех, кто регулярно сталкивается с высоким уровнем стресса в коммуникации.
Формат и сроки обучения
Обучение по программе «Управление эмоциональными состояниями в коммуникации» проводится полностью дистанционно (онлайн). Слушателям доступны четыре варианта продолжительности: 36, 72, 108 и 144 академических часов. Все учебные материалы — лекции, схемы, аудиозаписи практик, протоколы и тесты для самопроверки — размещены на платформе с круглосуточным доступом. После изучения модулей слушатель проходит итоговое тестирование и получает удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества обучения
- Официальное удостоверение о повышении квалификации установленного образца с обязательным внесением в ФИС ФРДО
- Четыре варианта продолжительности — 36, 72, 108 и 144 часа, — позволяющие выбрать оптимальную глубину освоения под личные цели
- Освоение полного спектра методов саморегуляции и влияния на эмоциональный фон собеседника
- Круглосуточный доступ к материалам на образовательной платформе, позволяющий учиться без отрыва от работы и в удобном темпе
- Итоговое тестирование, ориентированное на практическое применение техник в смоделированных ситуациях
- Прозрачные юридические условия: обучение по официальному договору с гарантией возврата средств при отказе до начала обучения
- Передача сведений о выданном удостоверении в ФИС ФРДО в установленном порядке
- Услуга срочной выдачи документов для тех, кому требуется подтверждение квалификации в максимально сжатые сроки
- Бесплатная доставка оригиналов документов Почтой России по всей территории страны
Условия получения документов
Для зачисления необходимо оставить заявку и предоставить копии паспорта, СНИЛС и диплома об образовании. После заключения договора открывается доступ к учебной платформе. Обучение полностью дистанционное, форма обучения в удостоверении не указывается. После успешного тестирования данные передаются в ФИС ФРДО. Доступна срочная выдача и бесплатная доставка.
Как записаться
- Оставьте заявку на программу «Управление эмоциональными состояниями в коммуникации» на сайте или по телефону.
- Подготовьте сканы паспорта, СНИЛС и диплома об образовании.
- Выберите объём часов (36, 72, 108, 144), согласуйте условия и подпишите договор.
- Получите доступ к платформе и изучите все модули в удобном для вас темпе.
- Сдайте итоговое тестирование и получите удостоверение с бесплатной доставкой.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
