О курсе профессиональной переподготовки
Курс «Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / KAM)» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Компетенции и программа обучения
- Разработка и реализация стратегии работы с ключевыми клиентами.
- Анализ рынка, конкурентов и внутренних возможностей компании.
- Выявление потребностей и бизнес-целей клиента, формирование ценностного предложения.
- Проведение переговоров на уровне первых лиц и заключение долгосрочных контрактов.
- Управление воронкой продаж и жизненным циклом клиента (Customer Lifecycle).
- Кросс-функциональное взаимодействие с отделами маркетинга, логистики, финансов.
- Мониторинг финансовых показателей (доходность, маржинальность) по каждому аккаунту.
- Урегулирование конфликтных ситуаций и работа с возражениями.
- Прогнозирование продаж и подготовка регулярной отчетности для руководства.
- Введение в стратегические B2B-продажи и Key Account Management — Роль KAM в современной компании, основные понятия, отличие от транзакционных продаж. Обзор рынка и профессиональных стандартов.
- Анализ рынка и выбор ключевых клиентов — Методы сегментации клиентской базы, ABC/XYZ-анализ, критерии выбора ключевых аккаунтов, построение портфельной стратегии.
- Построение долгосрочных отношений с клиентом — Модель доверия, стадии развития партнерства, управление лояльностью, техники проникновения в организацию клиента (mapping LDM).
- Стратегическое планирование продаж — Разработка плана по аккаунту (Account Plan), постановка SMART-целей, бюджетирование, ресурсное планирование.
- Переговоры в B2B-сегменте — Подготовка и проведение переговоров с ЛПР, работа с возражениями, торг, использование методик СПИН, МАКК, ценовое позиционирование.
- Управление прибыльностью ключевых клиентов — Финансовые показатели KPI (GM, EBIT, CLV), анализ доходности, построение системы скидок и бонусов, работа с дебиторской задолженностью.
- Кросс-функциональное взаимодействие и лидерство — Координация внутренних ресурсов, управление командой без административных полномочий, внутренние продажи идеи.
- Юридические аспекты и контрактная работа — Основы договорного права для KAM, типовые условия контрактов, управление рисками, согласование сложных условий.
- Цифровые инструменты и автоматизация — Обзор CRM-систем, BI-аналитики, инструментов совместной работы, использование ИИ для прогнозирования и персонализации.
- Разработка и защита стратегии по ключевому клиенту — Практикум: создание реального Account Plan, презентация руководству, разбор кейсов, итоговая аттестация.
Мы поможем вам достичь цели
Повышение квалификации, обучение для повышения разряда в Москве
Курс по специальности «Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / KAM)» направлен на освоение передовых технологических решений, оборудования и специализированных программ. Этот курс открыт для участников любого возраста и предоставляет возможность получить необходимую квалификацию, не требуя при этом повышения образовательного статуса.
Формы обучения многообразны и соответствуют действующему законодательству, что обеспечивает широкую доступность и гибкость курса.
Диплом, подтверждающий наличие профессиональных знаний и умений по профессии «Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / KAM)», выдается слушателям, которые не только прошли курс, но успешно сдали итоговую аттестацию (тестирование).
Стоимость обучения в Москве
«Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / KAM)»
- 256 ч. / 504 ч. / 756 ч.
- Онлайн формат
- Диплом о профпереподготовке
- Внесение в ФИС ФРДО
Когда требуется обучение и аттестация
Кому подойдёт данный курс
Программа подойдет менеджерам по продажам, руководителям отделов, коммерческим директорам, которые хотят систематизировать знания и перейти на новый уровень работы с ключевыми клиентами. Также обучение будет полезно предпринимателям, желающим выстроить эффективную систему B2B-продаж в своей компании, и специалистам из смежных областей (закупки, проектный менеджмент), планирующим сменить профессию.
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение по программам профессионально переподготовки по профессии «Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / KAM)» в Москве в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Преимущества обучения в академии
Пройти обучение по профессии «Безопасность технологических процессов и производств» в «Первой образовательной Академии» могут как специалисты с опытом, так и новички в специальности. Варианты обучения: первичное, обучение и переобучение рабочих, переподготовка, проверка знаний. Если необходимо продлить удостоверение, можно пройти повторную проверку знаний или переаттестацию, а также повысить разряд. Проверку знаний на практике можно сделать на наших оборудованных стендах и в мастерских в вашем городе.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Формы обучения
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Диплом о профессиональной переподготовке по профессии «Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / KAM)» в Москве
Кто такой менеджер по стратегическим B2B-продажам?
Key Account Manager (KAM) — это специалист, отвечающий за развитие и удержание наиболее важных для бизнеса клиентов. В отличие от рядового продавца, он выстраивает долгосрочную стратегию, анализирует потребности клиента, координирует кросс-функциональные команды и управляет прибыльностью каждого аккаунта. KAM работает с крупными корпоративными заказчиками, где цикл сделки может длиться месяцами, а сумма контракта исчисляется миллионами рублей.
Формат обучения
Обучение проходит в дистанционном формате с использованием образовательной платформы. Доступ к лекциям, вебинарам, практическим заданиям и дополнительным материалам открыт 24/7. Вы можете совмещать учебу с работой, составляя индивидуальный график. Предусмотрены промежуточные тесты и итоговая аттестационная работа в виде защиты стратегии по работе с ключевым клиентом. В зависимости от выбранного объема (256, 512, 1008 или 1600 часов) различается глубина проработки тем, количество кейсов и объем консультаций с преподавателями.
Преимущества программы
- Практическая направленность: реальные кейсы и решение бизнес-задач.
- Преподаватели-практики с опытом управления крупными клиентами.
- Возможность выбрать объем обучения под свой текущий уровень.
- Документ о переподготовке установленного образца.
- Доступ к закрытому сообществу выпускников и карьерные консультации.
- Обучение без отрыва от работы, удобный онлайн-формат.
Выдаваемые документы
При успешной сдаче итоговой аттестации выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. В дипломе указывается объем программы (256/512/1008/1600 часов) и присваиваемая квалификация «Менеджер по стратегическим B2B-продажам и работе с ключевыми клиентами». Документ дает право на ведение профессиональной деятельности в сфере продаж.
Как записаться
- Выберите подходящий объем программы (256, 512, 1008 или 1600 часов).
- Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером по телефону.
- Заключите договор и получите доступ к образовательной платформе.
- Изучайте материалы, выполняйте задания, проходите тестирование.
- Защитите итоговую аттестационную работу и получите диплом.
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
