О курсе
Курс «Обслуживание IT-инфраструктуры» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Мы поможем вам достичь цели
Компетенции и программа обучения
- Поддержка работоспособности серверов, рабочих станций, ноутбуков, периферийных устройств и сетевого оборудования.
- Администрирование пользовательских учетных записей, групп, прав доступа и базовых сервисов корпоративной среды.
- Сопровождение типовых операционных систем и прикладного окружения на рабочих местах сотрудников.
- Контроль состояния сетевых сервисов, локальной сети, адресации, DNS, DHCP, VPN и доступности внутренних ресурсов.
- Организация резервного копирования, контроль корректности хранения копий и понимание порядка восстановления данных.
- Мониторинг инфраструктуры, анализ журналов событий, выявление причин типовых инцидентов и предупреждение повторных сбоев.
- Прием и обработка обращений пользователей, соблюдение регламентов поддержки и приоритизация инцидентов.
- Подготовка оборудования и программной среды к обновлениям, миграциям и изменениям конфигурации.
- Ведение технической документации, схем инфраструктуры, инвентаризации оборудования и учетных записей.
- Соблюдение требований информационной безопасности при эксплуатации IT-систем, хранении данных и предоставлении доступа.
- Архитектура и состав IT-инфраструктуры организации — Понятие корпоративной IT-инфраструктуры, ее основные компоненты, взаимосвязь серверной, сетевой и пользовательской среды. Типовые модели построения инфраструктуры и зоны ответственности специалистов сопровождения.
- Серверы, рабочие станции и операционные системы — Теоретические основы сопровождения серверов и рабочих мест на базе распространенных ОС, контроль стабильности системного окружения, типовые причины отказов, обновления и поддержание работоспособности пользовательской среды.
- Службы каталогов, учетные записи и управление доступом — Принципы организации учетных записей пользователей, групп, ролей и прав доступа. Базовые подходы к сопровождению служб каталогов, политик безопасности и разграничению доступа к ресурсам.
- Сетевые сервисы и корпоративные коммуникации — Основы TCP/IP, локальные сети, маршрутизация на базовом уровне, DNS, DHCP, VPN, Wi‑Fi и доступ к внутренним сервисам. Типовые сетевые проблемы и подходы к их диагностике в рамках сопровождения инфраструктуры.
- Файловые сервисы, печать и общие ресурсы — Организация доступа к файловым хранилищам, сетевым папкам, печатным устройствам и общим ресурсам. Подходы к сопровождению пользовательских сервисов и контролю доступности критичных для работы подразделений систем.
- Резервное копирование и восстановление данных — Задачи резервного копирования, виды копий, контроль выполнения заданий, хранение резервных данных и базовые принципы восстановления после сбоев. Снижение рисков потери информации и обеспечение непрерывности работы.
- Техническая поддержка, helpdesk и управление инцидентами — Регистрация и классификация обращений, приоритизация инцидентов, взаимодействие с пользователями и внутренними подразделениями, соблюдение регламентов и сроков реакции, ведение базы знаний и типовых решений.
- Мониторинг, журналирование и контроль состояния сервисов — Использование инструментов мониторинга для оценки доступности серверов, рабочих станций, сетевых узлов и сервисов. Анализ журналов, контроль производительности, выявление узких мест и признаков деградации инфраструктуры.
- Информационная безопасность, документация и итоговое тестирование — Базовые требования ИБ при эксплуатации инфраструктуры, обновления, учет изменений, ведение технической документации, инвентаризация и регламенты сопровождения. Закрепление материала и итоговый контроль в форме тестирования.
Формат и сроки обучения
Удобный дистанционный формат позволяет пройти повышение квалификации в Москве без отрыва от работы и в комфортном темпе, получив официальный документ по итогам обучения.
Кому подойдёт данный курс
Программа подойдет системным администраторам, специалистам технической поддержки, сотрудникам helpdesk, инженерам по сопровождению инфраструктуры, администраторам сетей, а также работникам IT-подразделений, которым требуется официальное подтверждение компетенций. Курс будет полезен действующим специалистам, выпускникам профильных направлений, сотрудникам, переходящим на должности с большей зоной ответственности, и тем, кому необходимо пройти программу повышения квалификации по обслуживанию корпоративной IT-среды.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение в Москве по программам профессионально переподготовки по профессии «Обслуживание IT-инфраструктуры» в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления
Стоимость обучения в Москве
«Обслуживание IT-инфраструктуры»
- от 36 ак.ч.
- Онлайн формат
- Удостоверение о повышении квалификации
Получение оригиналов: отправляем документы Почтой России в г. Москва, и любой другой регион (также возможен самовывоз).
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Почему стоит выбрать наш курс
Кто такой специалист по обслуживанию IT-инфраструктуры
Специалист по обслуживанию IT-инфраструктуры обеспечивает стабильную работу цифровой среды компании: серверов, пользовательских ПК, сетевого оборудования, общих ресурсов, систем хранения и сервисов доступа. В его задачи входит контроль доступности IT-ресурсов, сопровождение учетных записей, поддержка сотрудников, отслеживание обновлений, резервного копирования и состояния ключевых сервисов. Повышение квалификации для такого сотрудника важно из-за постоянных изменений в программной среде, требованиях к отказоустойчивости, информационной безопасности и регламентах поддержки. Актуальные знания помогают быстрее находить причины инцидентов, корректно сопровождать изменения в инфраструктуре и снижать риски простоев.
Формат и сроки обучения
Обучение по программе «Обслуживание IT-инфраструктуры» проводится дистанционно (онлайн). Доступны варианты обучения объёмом 36, 72, 108 и 144 часов. Материалы размещаются на платформе с доступом 24/7, поэтому проходить курс можно в удобном темпе и без отрыва от работы. После освоения программы слушатель проходит итоговое тестирование и получает удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества обучения
- Официальное удостоверение о повышении квалификации после успешного итогового тестирования.
- Обучение полностью проходит дистанционно, поэтому не нужно брать отпуск, приезжать в учебный центр или перестраивать рабочий график.
- Доступ к материалам 24/7 на весь период обучения — удобно для специалистов с дежурствами, сменами и высокой текущей нагрузкой.
- Можно выбрать подходящий объём программы: 36, 72, 108 или 144 часов — в зависимости от задач и требуемой глубины изучения.
- Содержание курса ориентировано на реальные вопросы сопровождения IT-инфраструктуры: серверы, сети, рабочие места, helpdesk, резервное копирование, мониторинг и базовая ИБ.
- Обучение проводится по договору с Первой Образовательной Академией, что обеспечивает юридические гарантии для слушателя и работодателя.
- Сведения о выданном удостоверении передаются в ФИС ФРДО в установленном порядке.
- При необходимости можно оформить срочную выдачу документов.
- Готовые документы направляются слушателю бесплатно.
- Формат без видеоконференций позволяет изучать материалы в собственном темпе и не зависеть от расписания онлайн-встреч.
Условия получения документов
Для зачисления на программу обычно требуются заявка, паспорт, СНИЛС и документ об образовании. После проверки данных заключается договор, затем слушателю предоставляется доступ к системе обучения. После изучения материалов и успешного прохождения итогового тестирования оформляется удостоверение о повышении квалификации установленного образца. В документе указываются сведения о программе, объёме часов и организации, а дистанционный формат обучения в удостоверении не прописывается. Если слушатель ищет корочки или сертификат, важно учитывать: по данной программе выдается именно официальное удостоверение, а сведения о нем вносятся в ФИС ФРДО.
Как записаться
- Оставьте заявку на программу «Обслуживание IT-инфраструктуры».
- Выберите подходящий объем обучения: 36, 72, 108 или 144 часов.
- Направьте документы для оформления: паспорт, СНИЛС и диплом об образовании.
- Заключите договор с Первой Образовательной Академией.
- Получите доступ к платформе и изучайте материалы дистанционно в удобное время.
- Пройдите итоговое тестирование по программе.
- Получите удостоверение о повышении квалификации; при необходимости доступна срочная выдача и бесплатная доставка документов.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате совмещает теорию (логистика, диспетчеризация) и практику (управление складскими и транспортными операциями). После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
