О курсе
Курс «Процессный подход в управлении» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Мы поможем вам достичь цели
Компетенции и программа обучения
- Формирование процессной архитектуры организации и выделение основных, обеспечивающих и управленческих процессов.
- Определение границ процессов, входов, выходов, владельцев, участников и ожидаемых результатов.
- Описание последовательности операций, точек передачи ответственности и правил взаимодействия между подразделениями.
- Подготовка карт процессов, схем маршрутов, регламентов, матриц ответственности и внутренних стандартов.
- Разработка KPI и контрольных показателей по срокам, качеству, затратам и стабильности исполнения.
- Выявление узких мест, повторяющихся потерь, лишних согласований и дублирующихся функций.
- Оценка рисков процесса, контроль отклонений и подготовка предложений по оптимизации.
- Сопровождение внедрения процессного управления и мониторинг исполнения утвержденных регламентов.
- Основы процессного подхода в управлении — Сущность процессной модели, отличия от функционального управления, цели внедрения и влияние процессного подхода на управляемость, сроки исполнения задач и качество результата.
- Процессная архитектура организации — Определение уровня процессов, построение карты верхнего уровня, выделение основных, обеспечивающих и управленческих процессов, фиксация входов, выходов и клиентов процесса.
- Описание и моделирование процессов — Подходы к структурированию процессов, использование карт процессов, SIPOC, блок-схем и элементов BPMN для понятного описания операций, ролей и точек передачи ответственности.
- Роли, владельцы процессов и зоны ответственности — Назначение владельца процесса, разграничение полномочий, построение матрицы ответственности, согласование взаимодействия между подразделениями и снижение управленческих разрывов.
- Показатели процессов и система контроля — Выбор KPI и вспомогательных метрик, оценка результативности и эффективности, контроль отклонений, мониторинг сроков, качества, загрузки и потерь в процессе.
- Регламентация и документационное обеспечение — Подготовка регламентов, положений, инструкций, маршрутных схем, контрольных листов и других документов, обеспечивающих единообразное выполнение процессов.
- Анализ проблем и улучшение процессов — Выявление узких мест, лишних согласований, повторяющихся ошибок и потерь, формирование предложений по оптимизации и повышению прозрачности управленческих решений.
- Итоговое тестирование — Проверка усвоения ключевых тем программы повышения квалификации: процессная архитектура, моделирование, ответственность, KPI, регламентация, контроль и улучшение процессов.
Формат и сроки обучения
Удобный дистанционный формат позволяет пройти повышение квалификации в Москве без отрыва от работы и в комфортном темпе, получив официальный документ по итогам обучения.
Кому подойдёт данный курс
Программа подойдёт действующим руководителям и специалистам, которые отвечают за описание, согласование, контроль и улучшение процессов в организации. Курс будет полезен менеджерам по качеству, сотрудникам служб организационного развития, руководителям офисов процессов, административным и операционным руководителям, внутренним аудиторам, специалистам по внутреннему контролю. Обучение также выбирают слушатели, которые готовятся к переходу на новую должность, расширяют круг управленческих задач или хотят подтвердить квалификацию официальным удостоверением по теме процессного управления.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение в Москве по программам профессионально переподготовки по профессии «Процессный подход в управлении» в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления
Стоимость обучения в Москве
«Процессный подход в управлении»
- от 36 ак.ч.
- Онлайн формат
- Удостоверение о повышении квалификации
Получение оригиналов: отправляем документы Почтой России в г. Москва, и любой другой регион (также возможен самовывоз).
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Почему стоит выбрать наш курс
Кто применяет процессный подход в управлении
Процессный подход применяют руководители подразделений, операционные менеджеры, специалисты по качеству, организационному развитию, внутреннему контролю и оптимизации деятельности. Такой специалист рассматривает компанию не как набор разрозненных функций, а как систему взаимосвязанных процессов с входами, выходами, владельцами, показателями и контрольными точками. Его задача — сделать работу подразделений согласованной, сократить лишние согласования, повысить прозрачность ответственности и обеспечить устойчивый результат для внутреннего или внешнего клиента. Повышение квалификации важно, чтобы актуализировать знания по описанию процессов, BPM-инструментам, регламентации, KPI и подходам к улучшению управленческой модели.
Формат и сроки обучения
Обучение по программе «Процессный подход в управлении» проводится дистанционно (онлайн). Доступны варианты обучения объёмом 36, 72, 108 и 144 часов. Материалы размещаются на платформе с доступом 24/7, поэтому проходить курс можно в удобном темпе и без отрыва от работы. После освоения программы слушатель проходит итоговое тестирование и получает удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества обучения
- Официальное обучение по программе ДПО с выдачей удостоверения о повышении квалификации установленного образца.
- Сведения о выданном документе вносятся в ФИС ФРДО в установленном порядке.
- Дистанционный формат обучения: доступ к материалам 24/7, возможность учиться удалённо и совмещать курс с работой.
- Четыре варианта объёма — 36, 72, 108 и 144 часов — под разные задачи: от обновления знаний до более глубокого изучения процессного управления.
- Содержательная программа по конкретной теме: карта процессов, владельцы, KPI, регламенты, внутренний контроль и оптимизация.
- Обучение оформляется по договору, по итогам предусмотрено итоговое тестирование, возможны срочная выдача документов и бесплатная доставка.
Условия получения документов
Для зачисления обычно требуются заявка, паспорт, СНИЛС и документ об образовании. После проверки данных заключается договор, и слушателю открывается доступ к системе дистанционного обучения. По завершении курса и успешном прохождении итогового тестирования выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Форма обучения в самом удостоверении не указывается. Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в установленном порядке. При необходимости можно заранее уточнить сроки оформления, возможность срочной выдачи и условия бесплатной доставки.
Как записаться
- Оставьте заявку на курс «Процессный подход в управлении».
- Выберите подходящий объём программы: 36, 72, 108 или 144 часов.
- Предоставьте документы для зачисления и заключите договор.
- Получите доступ к платформе и изучайте материалы в удобное время 24/7.
- Пройдите итоговое тестирование после завершения всех модулей.
- Получите удостоверение о повышении квалификации; при необходимости можно оформить срочную выдачу и бесплатную доставку документов.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате совмещает теорию (логистика, диспетчеризация) и практику (управление складскими и транспортными операциями). После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
