О курсе профессиональной переподготовки
Курс «Сложные переговоры в продажах» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Компетенции и программа обучения
- Диагностика переговорной ситуации и определение стратегических целей
- Подготовка переговорных сценариев для сложных и многотуровых продаж
- Применение жёстких, мягких и принципиальных переговорных стилей в зависимости от контекста
- Управление эмоциональной динамикой переговоров и работа с конфликтными личностями
- Использование техник влияния: упаковка аргументов, дедлайн, ограниченные полномочия и другие
- Проведение переговоров о цене и условиях в условиях высокой конкуренции
- Внедрение договорённостей и построение системы пост-переговорного контроля
- Введение в сложные переговоры: типы ситуаций и критерии сложности — Определение сложных переговоров, отличие от простых продаж. Типология переговорных ситуаций в корпоративных продажах. Введение в принципиальный переговорный подход Harvard Negotiation Project.
- Психология переговорного влияния — Когнитивные искажения и их использование в переговорах. Модели принятия решений у лиц, принимающих решения. Поведенческая экономика в переговорной практике.
- Стратегия и тактика переговоров — Стратегическое планирование: цели, альтернативы (BATNA), зона торга. Тактические приёмы: анкоринг, переключение рамок, метод «кнута и пряника». Многоэтапные переговоры и управление уступками.
- Жёсткие переговоры: работа с манипуляциями и давлением — Типология манипулятивных приёмов и способы их нейтрализации. Переговоры с доминантным и агрессивным оппонентом. Техники сохранения инициативы в стрессовых ситуациях.
- Управление ценой и ценностью в переговорах — Приёмы обоснования стоимости без скидок. Работа с возражениями «дорого» на уровне ценностного предложения. Техники торга: правило трёх «нет», пакетные уступки, условные обязательства.
- Работа с многосторонними и внутренними переговорами — Переговоры с несколькими центрами принятия решений внутри компании клиента. Выстраивание коалиций, управление стейкхолдерами. Внутренние переговоры с отделом маркетинга и production для согласования условий.
- Кросс-культурные переговоры и нюансы международных продаж — Влияние национальных деловых культур на переговорный процесс. Особенности переговоров с представителями Европы, Азии, Ближнего Востока. Адаптация стиля под культурный контекст.
- Эмоциональный интеллект и управление конфликтами — Развитие навыков саморегуляции в горячих переговорах. Техники снижения эскалации и восстановления конструктивного диалога. Разбор моделей «трудного разговора» (Stone, Patton, Heen).
- Интеграция переговоров в цикл продаж — Взаимодействие переговорного этапа с квалификацией, презентацией и закрытием. Передача клиента после подписания в клиентский сервис. Документальное оформление договорённостей и профилактика пост-сделочного дрейфа.
- Практикум: симуляция сложных переговоров и выпускной проект — Ролевые игры по сценариям с неожиданными вводными. Защита индивидуального переговорного плана для реальной бизнес-ситуации. Обратная связь от экспертов и разбор видеозаписей.
Мы поможем вам достичь цели
Повышение квалификации, обучение для повышения разряда в Москве
Курс по специальности «Сложные переговоры в продажах» направлен на освоение передовых технологических решений, оборудования и специализированных программ. Этот курс открыт для участников любого возраста и предоставляет возможность получить необходимую квалификацию, не требуя при этом повышения образовательного статуса.
Формы обучения многообразны и соответствуют действующему законодательству, что обеспечивает широкую доступность и гибкость курса.
Диплом, подтверждающий наличие профессиональных знаний и умений по профессии «Сложные переговоры в продажах», выдается слушателям, которые не только прошли курс, но успешно сдали итоговую аттестацию (тестирование).
Стоимость обучения в Москве
«Сложные переговоры в продажах»
- 256 ч. / 504 ч. / 756 ч.
- Онлайн формат
- Диплом о профпереподготовке
- Внесение в ФИС ФРДО
Когда требуется обучение и аттестация
Кому подойдёт данный курс
Программа подходит менеджерам по продажам и руководителям отделов продаж, аккаунт-менеджерам, коммерческим директорам, предпринимателям и владельцам бизнеса, а также всем, кто регулярно участвует в сложных переговорах с крупными клиентами и хочет систематизировать свои навыки. Наличие опыта в продажах приветствуется, но не является обязательным — программа построена от основ к продвинутому уровню.
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение по программам профессионально переподготовки по профессии «Сложные переговоры в продажах» в Москве в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Преимущества обучения в академии
Пройти обучение по профессии «Безопасность технологических процессов и производств» в «Первой образовательной Академии» могут как специалисты с опытом, так и новички в специальности. Варианты обучения: первичное, обучение и переобучение рабочих, переподготовка, проверка знаний. Если необходимо продлить удостоверение, можно пройти повторную проверку знаний или переаттестацию, а также повысить разряд. Проверку знаний на практике можно сделать на наших оборудованных стендах и в мастерских в вашем городе.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Формы обучения
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Диплом о профессиональной переподготовке по профессии «Сложные переговоры в продажах» в Москве
Специалист по сложным переговорам в продажах
Специалист по сложным переговорам — это профессионал, способный результативно проводить многоуровневые переговоры с ключевыми клиентами, партнёрами и контрагентами. Он владеет арсеналом переговорных тактик, умеет диагностировать мотивацию сторон, управлять эмоциональным фоном и выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения. Такой специалист критически важен в сегментах B2B, корпоративных продаж и работе с VIP-клиентами, где цена ошибки особенно высока.
Формат обучения
Обучение проходит полностью дистанционно на нашей онлайн-платформе. Слушатели получают доступ к видеолекциям, методическим пособиям, шаблонам документов и кейсам. Предусмотрены живые вебинары с преподавателями-практиками, групповые разборы кейсов и индивидуальные консультации. Обучение можно совмещать с работой — материалы доступны 24/7. Практические задания имитируют реальные переговорные ситуации и проверяются кураторами с развёрнутой обратной связью.
Преимущества программы
- Практическая направленность: более 50% времени отводится на отработку в симуляциях и кейсах
- Преподаватели — действующие переговорщики и бизнес-консультанты с опытом сделок от 10 млн рублей
- Индивидуальная обратная связь по каждому практическому заданию и разбор ваших реальных ситуаций
- Гибкая система тарифов: выберите объём 256, 512, 1008 или 1600 часов в зависимости от глубины подготовки
- Доступ к закрытой библиотеке переговорных сценариев для различных отраслей
- Диплом о профессиональной переподготовке, признаваемый работодателями по всей РФ
Выдаваемые документы
По окончании программы вы получаете диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации «Специалист по сложным переговорам в продажах». При выборе программы от 1008 часов дополнительно выдаётся сертификат с указанием пройденных специализированных модулей. Все документы регистрируются в ФИС ФРДО.
Как поступить
- Оставьте заявку на сайте или по телефону. Наш специалист свяжется с вами для консультации.
- Выберите подходящий объём обучения (256, 512, 1008 или 1600 часов) и согласуйте старт группы.
- Предоставьте копию паспорта и документа об образовании (диплом о среднем профессиональном или высшем).
- Подпишите договор и оплатите обучение (возможна рассрочка).
- Получите доступ к личному кабинету на платформе и начните обучение в удобное для вас время.
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
