О курсе
Курс «Автоматизация бизнес-процессов» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Мы поможем вам достичь цели
Компетенции и программа обучения
- Проводить анализ текущих процессов компании: согласование договоров, заявок на оплату, кадровых маршрутов, служебных записок, клиентских обращений и внутренних сервисных запросов.
- Выявлять узкие места процесса: лишние согласования, повторный ввод данных, задержки на этапах, отсутствие понятных статусов, перегрузку исполнителей и риски потери информации.
- Строить модели AS-IS и TO-BE, описывать последовательность этапов, роли, входы, выходы, события, контрольные точки и правила эскалации.
- Подготавливать понятные бизнесу и ИТ требования к BPM-, CRM-, ERP-, ECM- и workflow-системам для автоматизации конкретных сценариев.
- Формировать требования к карточкам процессов, маршрутам согласования, уведомлениям, задачам, срокам исполнения, правам доступа и отчётности.
- Согласовывать изменения с руководителями подразделений, аналитиками, ИТ-специалистами, владельцами процессов и конечными пользователями.
- Определять KPI и SLA для оценки результата автоматизации: сроки прохождения этапов, долю просрочек, уровень загрузки, качество данных и прозрачность статусов.
- Контролировать соответствие новых маршрутов внутренним регламентам, политике компании, требованиям безопасности и целям подразделений.
- Участвовать в запуске изменений, отслеживать корректность перехода на новый порядок работы и фиксировать замечания пользователей.
- Оценивать эффект автоматизации по снижению ручных операций, уменьшению ошибок, ускорению согласований и повышению управляемости процессов.
- Процессный подход и задачи автоматизации — Понятие бизнес-процесса, виды процессов в организации, признаки процессов, которые целесообразно автоматизировать, связь автоматизации с управляемостью, сроками исполнения и снижением операционных потерь.
- Анализ текущих процессов и выявление узких мест — Методы описания процесса в текущем состоянии, фиксация ролей и маршрутов, анализ задержек, лишних согласований, дублирования действий, повторного ввода данных и потери контроля на этапах.
- Моделирование целевого процесса — Формирование модели TO-BE, логика перехода от текущего порядка работы к целевому, основы BPMN, описание событий, условий, ролей, статусов и контрольных точек процесса.
- Регламентация и показатели эффективности — Подготовка регламентов, матриц ответственности, правил эскалации, сроков исполнения, KPI и SLA для оценки качества, скорости и устойчивости автоматизированного процесса.
- Требования к цифровым системам — Постановка требований к BPM-, CRM-, ERP-, ECM- и workflow-решениям, описание маршрутизации, карточек, задач, уведомлений, прав доступа, интеграций и отчётности.
- Автоматизация согласований и документооборота — Типовые сценарии автоматизации внутренних согласований, служебных записок, договорных маршрутов, заявок на закупку, кадровых и сервисных процессов, контроль статусов и сроков исполнения.
- Внедрение изменений и взаимодействие с бизнесом и ИТ — Согласование новой логики процесса с руководителями и пользователями, управление изменениями, типовые риски внедрения, контроль корректности запуска и устранение организационных барьеров.
- Оценка результата автоматизации и итоговое тестирование — Подходы к измерению эффекта от изменений: сокращение ручных операций, снижение числа ошибок, ускорение согласований, повышение прозрачности и качества данных. Завершение программы — итоговое тестирование.
Формат и сроки обучения
Удобный дистанционный формат позволяет пройти повышение квалификации в Москве без отрыва от работы и в комфортном темпе, получив официальный документ по итогам обучения.
Кому подойдёт данный курс
Курс подойдёт бизнес-аналитикам, руководителям подразделений, специалистам по организационному развитию, сотрудникам проектных офисов, операционным менеджерам, администраторам корпоративных систем и всем, кто отвечает за описание, регламентацию и оптимизацию внутренних процессов. Программа также будет полезна специалистам, которым поручают подготовку требований к автоматизации, взаимодействие с ИТ-командой и контроль внедрения изменений. Обучение подходит действующим сотрудникам, претендующим на новые функции или должности, а также выпускникам профильных направлений, которым необходимо систематизировать знания и получить официальный документ о прохождении обучения.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение в Москве по программам профессионально переподготовки по профессии «Автоматизация бизнес-процессов» в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления
Стоимость обучения в Москве
«Автоматизация бизнес-процессов»
- от 36 ак.ч.
- Онлайн формат
- Удостоверение о повышении квалификации
Получение оригиналов: отправляем документы Почтой России в г. Москва, и любой другой регион (также возможен самовывоз).
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Почему стоит выбрать наш курс
Кто такой специалист по автоматизации бизнес-процессов
Специалист по автоматизации бизнес-процессов анализирует, как в компании проходят согласования, обработка заявок, движение документов, постановка задач, передача данных между подразделениями и контроль сроков. Его задача — не просто выбрать цифровой инструмент, а описать логику процесса, убрать лишние действия, определить роли участников, подготовить требования к системе и обеспечить управляемость изменений. Такой специалист работает на стыке бизнеса, операционных подразделений и ИТ, поэтому ему важно разбираться в моделировании процессов, регламентах, метриках эффективности, маршрутизации задач и принципах внедрения автоматизированных решений. Повышение квалификации помогает актуализировать эти знания и уверенно работать с современными подходами к цифровизации.
Формат и сроки обучения
Обучение по программе «Автоматизация бизнес-процессов» проводится дистанционно (онлайн). Доступны варианты обучения объёмом 36, 72, 108 и 144 часов. Материалы размещаются на платформе с доступом 24/7, поэтому проходить курс можно в удобном темпе и без отрыва от работы. После освоения программы слушатель проходит итоговое тестирование и получает удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества обучения
- Официальное удостоверение о повышении квалификации после успешного итогового тестирования.
- Сведения о выданном документе вносятся в ФИС ФРДО в установленном порядке.
- Полностью дистанционно: обучение удобно совмещать с работой, командировками и текущей нагрузкой.
- Доступ к материалам 24/7 без жёсткой привязки к расписанию.
- Выбор объёма программы: 36, 72, 108 или 144 часов под конкретные задачи слушателя.
- Предметное содержание по автоматизации согласований, документооборота, сервисных заявок, KPI, SLA и требованиям к системам.
- Возможность адаптировать обучение под уровень подготовки, функционал сотрудника и задачи работодателя.
- Оформление по договору, что обеспечивает юридические гарантии для слушателя и организации.
- Доступна срочная выдача документов и бесплатная доставка готового удостоверения.
- Курс помогает системно подойти к описанию процессов, постановке требований и контролю результата автоматизации.
Условия получения документов
Для зачисления обычно требуются заявка, паспорт, СНИЛС и документ о ранее полученном образовании. Обучение оформляется по договору с Первой Образовательной Академией. После завершения программы и успешного итогового тестирования слушатель получает удостоверение о повышении квалификации. Сведения о документе передаются в ФИС ФРДО в соответствии с действующим порядком. Форма обучения в самом удостоверении не указывается.
Как записаться
- Оставьте заявку на программу «Автоматизация бизнес-процессов» и выберите подходящий объём: 36, 72, 108 или 144 часов.
- Направьте необходимые документы для зачисления и заключите договор на обучение.
- Получите доступ к платформе, изучите материалы дистанционно в удобном темпе и пройдите итоговое тестирование.
- Получите удостоверение о повышении квалификации; при необходимости можно оформить срочную выдачу и бесплатную доставку документов.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате совмещает теорию (логистика, диспетчеризация) и практику (управление складскими и транспортными операциями). После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
