О курсе профессиональной переподготовки
Курс «Туризм и сервис» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Компетенции и программа обучения
- Разработка и продвижение туристских продуктов и маршрутов
- Бронирование авиабилетов, отелей, трансферов и экскурсионных программ
- Ведение переговоров с партнёрами (принимающая сторона, отельеры, перевозчики)
- Консультирование клиентов по визовым, страховым и таможенным вопросам
- Организация работы службы приёма и размещения в гостинице
- Контроль качества обслуживания и разрешение конфликтных ситуаций
- Ведение отчётности и документооборота в туристском бизнесе
- Основы туристской индустрии — История, современное состояние и перспективы развития туризма. Виды туризма, туристские регионы и классификация маршрутов.
- Организация туристской деятельности — Туроперейтинг и турагентская деятельность. Создание тура: от идеи до реализации. Договорная работа и ценообразование.
- Гостиничный и ресторанный сервис — Стандарты обслуживания, классификация средств размещения, управление номерным фондом, технология предоставления гостиничных услуг.
- Автоматизированные системы бронирования — Работа с глобальными системами бронирования (GDS), онлайн-агрегаторами и внутренними модулями гостиниц. Практикум по Amadeus, Sabre.
- Правовое регулирование и документооборот — Туристские формальности, визовое, страховое и таможенное законодательство. Составление договоров, финансовой отчётности и отчётности в контролирующие органы.
- Маркетинг и продажи в туризме — Продвижение туристских продуктов, работа с каналами продаж, SMM, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), колл-центр и техника активных продаж.
- Психология делового общения и конфликтология — Клиентоориентированный подход, работа с жалобами и претензиями, стресс-менеджмент, кросскультурные коммуникации.
- Безопасность и стандарты качества в туризме — Обеспечение безопасности туристов, международные стандарты качества обслуживания, экологический менеджмент.
- Экскурсионное дело и анимация — Методика подготовки и проведения экскурсий, интерактивные программы, event-менеджмент в туризме.
- Дипломное проектирование — Выполнение итоговой аттестационной работы: разработка бизнес-плана туристского предприятия, создание туристского продукта или стратегия развития сервиса.
Мы поможем вам достичь цели
Повышение квалификации, обучение для повышения разряда в Москве
Курс по специальности «Туризм и сервис» направлен на освоение передовых технологических решений, оборудования и специализированных программ. Этот курс открыт для участников любого возраста и предоставляет возможность получить необходимую квалификацию, не требуя при этом повышения образовательного статуса.
Формы обучения многообразны и соответствуют действующему законодательству, что обеспечивает широкую доступность и гибкость курса.
Диплом, подтверждающий наличие профессиональных знаний и умений по профессии «Туризм и сервис», выдается слушателям, которые не только прошли курс, но успешно сдали итоговую аттестацию (тестирование).
Стоимость обучения в Москве
«Туризм и сервис»
- 256 ч. / 504 ч. / 756 ч.
- Онлайн формат
- Диплом о профпереподготовке
- Внесение в ФИС ФРДО
Когда требуется обучение и аттестация
Кому подойдёт данный курс
Программа ориентирована на лиц, имеющих среднее профессиональное или высшее образование, желающих получить новую квалификацию в сфере туризма и сервиса. Курс также подойдёт действующим сотрудникам туриндустрии, стремящимся систематизировать знания и повысить профессиональный уровень, а также предпринимателям, планирующим открыть собственное дело в сфере гостеприимства.
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение по программам профессионально переподготовки по профессии «Туризм и сервис» в Москве в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Преимущества обучения в академии
Пройти обучение по профессии «Безопасность технологических процессов и производств» в «Первой образовательной Академии» могут как специалисты с опытом, так и новички в специальности. Варианты обучения: первичное, обучение и переобучение рабочих, переподготовка, проверка знаний. Если необходимо продлить удостоверение, можно пройти повторную проверку знаний или переаттестацию, а также повысить разряд. Проверку знаний на практике можно сделать на наших оборудованных стендах и в мастерских в вашем городе.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Формы обучения
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Диплом о профессиональной переподготовке по профессии «Туризм и сервис» в Москве
Специалист по туризму и сервису
Выпускник программы — это профессионал, способный проектировать туристские продукты, эффективно взаимодействовать с клиентами, организовывать внутренний и международный туризм, работать с системами бронирования и обеспечивать высокий уровень сервиса на всех этапах путешествия. Такой специалист востребован в компаниях любого масштаба и формата — от частных турагентств до международных гостиничных сетей.
Формат обучения
Обучение проводится в дистанционном формате на образовательной платформе. Вам будут доступны видеолекции, электронные учебные материалы, тесты и практические задания. Поддержка куратора и обратная связь от преподавателей на всем протяжении курса. Продолжительность зависит от выбранного объёма часов (256, 512, 1008 или 1600), что позволяет совмещать учёбу с работой.
Преимущества программы
- Диплом о профессиональной переподготовке, котирующийся в государственных и частных компаниях
- Преподаватели-практики из индустрии туризма и гостеприимства
- Актуальные материалы с учётом последних изменений в законодательстве и рыночных трендов
- Возможность выбора продолжительности обучения: 256, 512, 1008 или 1600 часов
- Полностью дистанционный формат без отрыва от семьи и работы
- Доступ к библиотеке кейсов и шаблонов реальных туристских компаний
- Содействие в трудоустройстве и стажировках у партнёров центра
Выдаваемые документы
По завершении программы и успешной сдачи итоговой аттестации выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, предоставляющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере туризма и сервиса. Диплом регистрируется в Федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО).
Как записаться на программу
- Заполните заявку на сайте или позвоните по указанному телефону.
- Предоставьте копии паспорта и документа о предыдущем образовании.
- Заключите договор и внесите предоплату (при необходимости).
- Получите доступ к образовательной платформе и начинайте обучение в удобное время.
- Пройдите все модули и итоговую аттестацию.
- Получите диплом о профессиональной переподготовке.
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
