О курсе
Курс «ИТ в операционной деятельности» в Москве
Стоимость курса
Записаться на курс
Мы поможем вам достичь цели
Компетенции и программа обучения
- использование информационных систем для сопровождения операционных процессов, заявок, заказов и внутренних поручений
- работа с ERP-, CRM-, BPM- и учётными решениями на уровне пользователя, координатора или ответственного за процесс
- ведение электронного документооборота: регистрация, маршрутизация, согласование, хранение и поиск документов
- контроль сроков исполнения операций, SLA, статусов задач, отклонений и соблюдения внутренних регламентов
- сбор и структурирование данных для отчётов по KPI, загрузке, срокам обработки заявок, качеству исполнения и операционным рискам
- проверка корректности данных в карточках контрагентов, номенклатуре, заявках, реестрах и сводных таблицах
- участие в автоматизации типовых сценариев: согласование закупки, передача обращения между подразделениями, уведомления о просрочках, формирование отчётности
- соблюдение требований к доступу, хранению, передаче и защите информации при работе в корпоративной цифровой среде
- Цифровая инфраструктура операционной деятельности — Роль ИТ в текущих бизнес-процессах организации: какие задачи закрывают ERP-, CRM-, BPM- и учётные системы, как формируется единый контур для заявок, заказов, задач, сроков исполнения и отчётности.
- Электронный документооборот и маршруты согласования — Работа с ЭДО и внутренними маршрутами: регистрация документа, запуск согласования, контроль статусов, версии, сроки, архив и права доступа. Разбираются типовые сценарии: служебная записка, заявка на закупку, акт, отчёт, внутреннее поручение.
- Работа с заявками, заказами и контроль исполнения — Организация обработки входящих и внутренних заявок в цифровой среде: постановка задач, контроль SLA, фиксация этапов исполнения, передача между подразделениями, выявление узких мест и причин просрочек.
- Данные, реестры и операционная аналитика — Проверка корректности данных, ведение реестров, формирование сводных таблиц и отчётов, мониторинг KPI, сроков, загрузки сотрудников и качества исполнения. Использование BI-подходов для управленческого контроля.
- Автоматизация типовых операций — Снижение ручной нагрузки за счёт типовых правил и сценариев: уведомления о просрочках, автопередача задач, шаблоны маршрутов согласования, контроль обязательных полей, автоматическое формирование отчётных выгрузок.
- Информационная безопасность и качество данных — Базовые требования к защите информации в операционной среде: разграничение доступа, работа с персональными и служебными данными, контроль качества записей, снижение риска ошибок и потери информации.
- Итоговое тестирование — Проверка усвоения ключевых тем программы: цифровые системы, электронный документооборот, обработка заявок, контроль KPI, автоматизация операций и безопасная работа с данными.
Формат и сроки обучения
Удобный дистанционный формат позволяет пройти повышение квалификации в Москве без отрыва от работы и в комфортном темпе, получив официальный документ по итогам обучения.
Кому подойдёт данный курс
Курс подойдёт специалистам операционных, административных, офисных, сервисных, закупочных и логистических подразделений, которые ежедневно работают с заявками, согласованиями, отчётами и электронными документами. Программа особенно полезна координаторам процессов, сотрудникам бэк-офиса, специалистам по документообороту, администраторам CRM/ERP на пользовательском уровне, помощникам руководителей и сотрудникам, отвечающим за контроль исполнения задач. Обучение также подходит тем, кто переходит на должности с большей цифровой нагрузкой и должен уверенно работать с внутренними ИТ-системами, показателями эффективности и регламентами обработки операций.
Минимальный набор документов для поступления
«Первая образовательная академия» проводит обучение в Москве по программам профессионально переподготовки по профессии «ИТ в операционной деятельности» в дистанционном формате. Получение новой профессии доступно для любого специалиста. Зачисление на курс происходит в день подачи заявления
Стоимость обучения в Москве
«ИТ в операционной деятельности»
- от 36 ак.ч.
- Онлайн формат
- Удостоверение о повышении квалификации
Получение оригиналов: отправляем документы Почтой России в г. Москва, и любой другой регион (также возможен самовывоз).
Схема работы
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Обучение с юридическими гарантиями и государственной лицензией
Почему стоит выбрать наш курс
Кто такой специалист в области ИТ в операционной деятельности
Специалист в области ИТ в операционной деятельности — это сотрудник, который обеспечивает стабильную работу цифровых процессов в компании на уровне подразделения, офиса или сервисной функции. Он использует корпоративные системы для регистрации и маршрутизации заявок, контроля статусов задач, согласования документов, ведения реестров, подготовки отчётности и отслеживания ключевых операционных показателей. В зависимости от должности такой специалист работает в ERP-, CRM-, BPM- и учётных системах, взаимодействует с внутренними регламентами и помогает снижать количество ошибок, просрочек и ручных операций. Повышение квалификации важно ему для актуализации знаний по цифровому документообороту, аналитике, автоматизации повторяющихся действий и требованиям к защите информации.
Формат и сроки обучения
Обучение по программе «ИТ в операционной деятельности» проводится дистанционно (онлайн). Доступны варианты обучения объёмом 36, 72, 108 и 144 часов. Материалы размещаются на платформе с доступом 24/7, поэтому проходить курс можно в удобном темпе и без отрыва от работы. После освоения программы слушатель проходит итоговое тестирование и получает удостоверение о повышении квалификации.
Преимущества обучения
- официальное удостоверение о повышении квалификации после успешного итогового тестирования
- дистанционный формат с доступом к материалам 24/7 — удобно для сотрудников операционных и офисных подразделений
- варианты обучения 36, 72, 108 и 144 часов под разные задачи: от актуализации знаний до углублённого изучения процессов
- прикладное содержание для ежедневной работы: заявки, согласования, ЭДО, контроль сроков, KPI, реестры и качество данных
- обучение помогает систематизировать работу в ERP/CRM/BPM и сократить количество ошибок в рутинных операциях
- зачисление и обучение оформляются по договору, сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО
- возможны срочная выдача документов и бесплатная доставка готового удостоверения
Условия получения документов
Для зачисления обычно требуются заявка, паспорт, СНИЛС и документ об образовании. После проверки сведений и заключения договора слушателю открывается доступ к платформе. По окончании обучения и успешном прохождении итогового тестирования выдается удостоверение о повышении квалификации. Сведения о выданном документе вносятся в ФИС ФРДО в установленном порядке. Форма обучения в самом удостоверении не указывается. При необходимости можно заранее уточнить сроки оформления, возможность срочной выдачи и бесплатной доставки документов.
Как записаться
- Оставьте заявку на курс «ИТ в операционной деятельности».
- Направьте необходимые документы и согласуйте договор на обучение.
- Получите доступ к платформе и выберите подходящий объём программы: 36, 72, 108 или 144 часов.
- Изучите материалы курса в удобное время и пройдите итоговое тестирование.
- Получите удостоверение о повышении квалификации; при необходимости доступны срочная выдача и бесплатная доставка документов.
Отзывы о нас
Что говорят наши выпускники
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Москве
Профессионалы, влюблённые
в своё дело
Популярные направления
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате совмещает теорию (логистика, диспетчеризация) и практику (управление складскими и транспортными операциями). После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Ответы на часто задаваемые вопросы
