О курсе
Курс «Дежурный по обслуживанию пассажиров метрополитена» в Азове
Стоимость курса
Записаться на курс
Поможем решить ваши задачи
Компетенции и программа обучения
- Обеспечение безопасности пассажиров при посадке/высадке и нахождении на станции
- Контроль соблюдения пассажирами правил пользования метрополитеном
- Информирование пассажиров о маршрутах, пересадках, изменениях в движении
- Оказание помощи маломобильным пассажирам и пассажирам с детьми
- Мониторинг чистоты и порядка в зоне ответственности
- Взаимодействие с диспетчерскими службами при возникновении нештатных ситуаций
- Ведение оперативной документации и отчетности
- Участие в проведении эвакуации пассажиров в случае необходимости
- Основы организации пассажирских перевозок в метрополитене
- Правила технической эксплуатации метрополитенов
- Охрана труда и пожарная безопасность на объектах метрополитена
- Психология общения с пассажирами, конфликтология
- Действия в чрезвычайных и аварийных ситуациях
- Оказание первой помощи пострадавшим
- Порядок эвакуации пассажиров
- Работа с системами оповещения и информирования
- Ведение служебной документации
Повышайте квалификацию или проходите обучение «с нуля»
Программа обучения «Дежурный по обслуживанию пассажиров метрополитена» позволит вас овладеть современными навыками в профессии, познакомиться с новым оборудованием и изучить профильные инструменты. Учеба доступна всем желающим, независимо от возраста и уровня образования, и даст вам востребованную профессию.
Разнообразие образовательных форматов обусловлено требованиями правовых норм и гарантирует адаптивность и гибкость учебного процесса.
Слушатели, завершившие обучение и продемонстрировавшие успешное освоение материала, успешно сдав итоговое тестирование, получают документ, удостоверяющий их квалификацию и подтверждающий владение необходимыми знаниями и практическими навыками.
Кому подойдёт данный курс
Курс предназначен для лиц, желающих получить профессию дежурного по обслуживанию пассажиров метрополитена, а также для действующих работников, стремящихся повысить разряд. Программа будет полезна сотрудникам транспортной сферы, служб безопасности, а также всем, кто хочет работать в метрополитене и имеет среднее общее образование. Обучение доступно для лиц старше 18 лет.
Доступная интерактивная платформа дистанционного обучения
Онлайн-формат позволяет вам проходить обучение в любое время в любом месте и с любого устройства. Организуйте свой учебный процесс так, как удобно именно вам.
Как пройти обучение в Азове
Наш специалист свяжется с вами и подробно расскажет о процессе обучения и получении удостоверения.
Все гарантийные обязательства прописаны в договоре, к нему прилагается счёт на оплату.
Доступ к личному кабинету высылается по электронной почте вместе с логином и паролем.
Проходите лекции, изучаете документы и презентации, сдаёте итоговый тест — в удобное для вас время и темпе.
Информация о выданных удостоверениях и дипломах передаётся в федеральный реестр в течение 20–60 дней.
Скан-копии направляем на почту в день окончания курса, оригиналы доставляем Почтой России бесплатно.
Документы для зачисления на курсы
Выбирайте курс под свои цели
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
Официальное обучение в лицензированной образовательной организации
Безопасные варианты оплаты
Оплата наложенным платежом в отделении Почты
СберБанк, Альфа Банк, Т-Банк, ВТБ и др. по счету
Оплата наличными средствами в офисах учебного центра
Беспроцентная рассрочка от Т-Банка или оплата частями Яндекс Сплит
Отделения банков для оплаты и пункты выдачи СДЭК в Азове
Формы обучения в Азове
Кто такой дежурный по обслуживанию пассажиров метрополитена
Дежурный по обслуживанию пассажиров метрополитена – это работник, обеспечивающий безопасность, комфорт и информирование пассажиров на станциях и в подвижном составе. Он контролирует соблюдение правил пользования метрополитеном, оказывает помощь пассажирам, в том числе маломобильным группам населения, следит за чистотой и порядком, а также оперативно реагирует на нештатные ситуации. Специалист взаимодействует с диспетчерскими службами и другими подразделениями метрополитена.
Формат и сроки обучения
Обучение проводится полностью дистанционно (онлайн) на образовательной платформе Первой Образовательной Академии. Студенты получают доступ к лекциям, видеоматериалам, интерактивным заданиям и тестам. Доступ к материалам открыт 24/7, что позволяет учиться в удобном темпе. Продолжительность курса зависит от выбранного объема: 72, 160 или 256 часов. По окончании – итоговое тестирование и выдача удостоверения.
Преимущества обучения
- Дистанционный формат без отрыва от работы
- Доступ к материалам 24/7 с любого устройства
- Программа соответствует профстандартам и Приказу № 534
- Присвоение разряда (2–6) по итогам обучения
- Выдача удостоверения установленного образца
- Внесение сведений в ФИС ФРДО
- Квалифицированная поддержка кураторов
- Возможность ускоренного обучения
Условия получения документов
Для получения удостоверения необходимо успешно пройти итоговое тестирование по всем модулям программы. Документ выдается в электронном виде (PDF) с QR-кодом для проверки, а также может быть отправлен почтой России. Сведения об удостоверении передаются в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).
Как записаться
- Оставьте заявку на сайте или по телефону
- Заключите договор на обучение
- Оплатите выбранный объем часов (72, 160 или 256)
- Получите доступ к личному кабинету и материалам
- Изучайте программу в удобное время
- Пройдите итоговое тестирование
- Получите удостоверение
В Ростовской агломерации профессия дежурного по обслуживанию пассажиров метрополитена востребована в первую очередь в Ростовском метрополитене (действующем и строящемся), а также на крупных транспортно-логистических узлах, связанных с промышленными гигантами региона — Ростсельмаш (сельхозмашиностроение), ТАНТК им. Бериева (авиастроение), портами (Азовский морской порт, Таганрогский порт) и металлургическими предприятиями (Тагмет). Специфика пассажирских перевозок в агломерации требует специалистов, способных обеспечивать безопасность и комфорт пассажиров на объектах метро, а также на скоростных трамваях и пригородных маршрутах, связывающих промышленные зоны с жилыми районами.
Зарплата: от 30 000 до 55 000 рублей
Работодатели и зарплаты
| Работодатель | Направление / специфика | Зарплата | Требования |
|---|---|---|---|
| Ростовский метрополитен / Ростов-на-Дону | Метрополитен, городской пассажирский транспорт | 30 000 - 45 000 ₽ | Среднее профессиональное образование, коммуникабельность, стрессоустойчивость, знание правил перевозки пассажиров, готовность к сменному графику |
| Ростсельмаш / Ростов-на-Дону (подвижной состав для заводских перевозок) | Машиностроение, внутризаводская логистика (скоростной трамвай, перронный контроль) | 35 000 - 50 000 ₽ | Опыт работы с системами безопасности, знание схем движения, умение работать с большим потоком людей, ответственность |
| Азовский морской порт / Азов | Портовая логистика, пассажирские перевозки (морские вокзалы, паромы) | 35 000 - 55 000 ₽ | Знание правил обслуживания пассажиров на водном транспорте, навыки работы с системами оповещения и видеонаблюдения, наличие медкнижки |
| ТАНТК им. Бериева / Таганрог | Авиастроение, ведомственный транспорт (контроль на проходных, управление пассажиропотоком) | 30 000 - 45 000 ₽ | Среднее образование, дисциплинированность, внимательность, знание пропускного режима, готовность к ночным сменам |
| Тагмет (Таганрогский металлургический завод) / Таганрог | Металлургия, промышленный транспорт (обслуживание работников завода) | 32 000 - 48 000 ₽ | Опыт работы на аналогичной должности приветствуется, навыки работы с оргтехникой, знание норм охраны труда и безопасности |
Средняя зарплата по агломерации: ~40 000 ₽
Особенности работы
- В связи с развитием Ростовского метрополитена (первая линия в стадии строительства) и системы скоростного трамвая, спрос на дежурных будет расти.
- Необходимость работы в сменном графике (включая ночные смены) и высокая ответственность за жизнь и здоровье пассажиров.
- Требование прохождения обязательного медицинского осмотра и психологического тестирования из-за работы в зоне повышенной опасности.
- В промышленных зонах (Ростсельмаш, Тагмет) дежурные часто совмещают функции контроля доступа и информирования сотрудников о расписании внутреннего транспорта.
Интересный факт
В Ростовской области до запуска полноценного метро роль дежурных по обслуживанию пассажиров частично выполняют сотрудники железнодорожных вокзалов и крупных автостанций, но с 2025 года активно формируется штат для первой линии метрополитена, где будут работать дежурные в специальных униформах с элементами донского колорита. Интересно, что в Азовском порту дежурные по пассажирам дополнительно обучаются правилам морской безопасности и действиям при шторме.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Популярные направления в Азове
Вас также может заинтересовать
«Первая образовательная академия» приглашает пройти обучение по курсу «Спасатель». Курс даёт теоретические знания о проведении поисково-спасательных операций, оказании первичной помощи, организации безопасности при чрезвычайных ситуациях. Программа актуальна для специалистов МЧС, пожарных, сотрудников аварийно-спасательных служб, желающих переобучение и подтверждения квалификации. По завершении онлайн курса слушатели смогут грамотно действовать в чрезвычайных ситуациях, ориентируясь на регламенты и правила безопасности.
Курс «Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ» нацелен на обучение навыкам координации и планирования процессов перевозки и складирования грузов, оформления документации, взаимодействия с водителями, экспедиторами и грузчиками. Слушатели узнают о логистических схемах, учёте и хранении грузов, технологиях контроля перемещения, использовании IT-систем (WMS, TMS). Программа актуальна для работников логистических центров, складов, транспортных и производственных компаний, желающих переобучение или подтверждение квалификации. По окончании онлайн курса выпускники смогут эффективно управлять движением грузов, обеспечивать точный учёт и взаимодействие со смежными службами, придерживаясь требований охраны труда и экономической эффективности.
Обучение в дистанционном формате. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий навыки оператора диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ.
Курс «Специалист по пожарной профилактике» нацелен на обучение необходимым знаниям и навыкам в сфере предупреждения пожаров, проведения профилактических мероприятий, инструктажа сотрудников и мониторинга состояния пожарной безопасности. Слушатели узнают о правовой базе ПБ, способах контроля за объектами, действиях при выявлении нарушений. Программа актуальна для специалистов, которым нужно переобучение или дополнительная квалификация в области пожарной профилактики. По окончании данного онлайн курса выпускники смогут профессионально оценивать риски возгорания, разрабатывать профилактические планы, проводить обучающие мероприятия.
Обучение в дистанционном формате даёт свободу совмещать теорию с работой на объекте, сразу применяя методики профилактики. После завершения программы слушатели получают Диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий компетенции в области пожарной профилактики.
Цель курсов заключается в том, чтобы развить профессиональные навыки, обогатить знания и приобрести уникальные умения, необходимые для успешного выполнения трудовых обязанностей. Прохождение курсов поможет специалистам расширить свой круг компетенций, повысить уровень заработка и занять более высокие должности.
После прохождения обучения слушателям выдается диплом и приложение с предметами, в бумажном и электронном (скан-копия) форматах. Диплом принимается всеми работодателями страны и является подтверждением прохождения переподготовки.
